本文摘要:游客苏先生说,去年3月,她和同事一行30人回北京,参加通州区旅行社组织的云南泛舟,行程一周,每人13600元。

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游客苏先生说,去年3月,她和同事一行30人回北京,参加通州区旅行社组织的云南泛舟,行程一周,每人13600元。途中,导游多次强迫他们购物,不出钱卖东西受到导游的变态报复和屈辱。

本文关键词: 30名游客在旅行中被导游拒绝购物,旅行社拒绝返还部分团费。记者昨天获悉,经过通州法院的调解,旅行社返还了每位旅行者3000元。游客苏先生说,去年3月,她和同事一行30人回北京,参加通州区旅行社组织的云南泛舟,行程一周,每人13600元。

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途中,导游多次强迫他们购物,不出钱卖东西受到导游的变态报复和屈辱。苏先生说,导游的不道德违反了旅行法的禁令强制购物的规定,旅行社分担了总团费的40%的责任,拒绝返还每人5440元。旅行社确实否认了不道德的不愉快感,但没有苏先生说的那么严重,苏先生们的旅行项目都结束了,不应该支付返还费用。

法院指出导游强迫游客购物显然是违法的。经过调停,旅行社最后表示同意对30名旅客每人重复使用3000元的返还团费,以弥补给旅客带来的财产和精神损失。

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